Вопросы

Не обязательное поле. Максимальный вес одного файла: 5 мб. Допустимые форматы: pdf, jpg, jpeg, gif, png, doc, docx, xlsx, xls, txt, zip, rar. Файл не будет отображен на сайте.

* Обязательное поле
* Данные не будут отображаться на сайте

Свершилась революция в области начисления квартплаты за непредоставленные услуги. Если у Вас не было отопления в квартире с 07 по 28 февраля 2017г, то по задумке чиновника УК ДУМКД Панина Д.Ю., вы будете платить в полном объеме за услугу, которой не было. А перерасчет будет сделан только через год - в феврале 2018 года. Давайте финансировать беспредел УК ДУМКД за счет пенсионеров и других добросовестных жильцов. Ведь всю кухню перерасчета через год понять и проконтролировать очень сложно и проблематично. Надо обязательно поделиться с президентом Путиным В.В. такими ноу хау чиновников.Скоро выборы, ура!

Смотреть ответ

Добрый день! Прошу направить на указанную э/почту копии квитанций на оплату коммунальных услуг по лицевому счету: 0230821061 за период январь-март 2017г. в любом удобном для Вас формате. Заранее благодарю.

Смотреть ответ

Здравствуйте, сколько стоит демонтаж редуктора (регулятора) давления, расположенного в сантехнической щитке на лестничной площадки? Без установки нового. Это моя зона ответственности или УК?

Смотреть ответ

Добрый день! В последние несколько дней у нас два раза не работали лифты, несколько раз не было горячей воды. Вчера 17.04 в 18:00 снова отключились лифты, в воскресенье 16.04 в 18:00 не было горячей воды. В диспетчерской каждый раз говорят "скачок напряжения".

Что происходит? Это только в нашем доме или нет? Насколько серьезная проблема?

Возможно, виноват поставщик электроэнергии. Но страдает общедомовое оборудование (насосы, лифты, вытяжные вентиляторы и т.д.), у людей бытовая техника выходит из строя, мамы с детскими колясками стоят и ждут пока после очередной просадки напряжения запустят лифты и т.д. и т.п.

Могли бы вы провести анализ сложившихся нештатных ситуаций и сообщить нам результат?

Если проблема в качестве предоставляемой электроэнергии, то могли бы вы поднять этот вопрос перед МЭС от лица ДУ МКД в интересах жителей?

Смотреть ответ

Скажите, пожалуйста, КОГДА БУДУТ ОТВЕЧАТЬ НА ТЕЛЕФОН В ВАШЕЙ ШАРАШ КОНТОРЕ?

Смотреть ответ

Хотелось бы увидеть ответы на вопросы № 220 и № 225, заданные еще 23 и 24 марта.

Сколько времени требуется на ответы?

Смотреть ответ

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, бюллетень или ссылку для скачивания бюллетеня для заочного голосования по вопросам, поставленным на голосование на внеочередном общем собрании собственников многоквартирного дома по адресу: г. Москва, п. Коммунарка, ул. Ясная д. 5, корп. 1. Собрание было 14 апреля 2017 года.

Заранее благодарю.

Смотреть ответ

Добрый день!

За последнее время стали очень поздно направляться счета на оплату квартиры - после 20 числа и позднее. Ранее было 8, 9, 10 числа.

С чем это связано?

Очень неудобно.

Смотреть ответ

Добрый день.

Моя бригада только начинает делать ремонт. Для избежания неприятностей попадания в тепло магистраль при проведении монтажных работ подскажите, где можно взять схему прокладки тепломагистрали для трехкомнатной квартиры на первом этаже.

Заранее благодарю.

Смотреть ответ

Корректировка по лицевому счету Б170К089.

Получила квитанцию об оплате коммунальных услуг за февраль месяц 2017г., в которую включены и КУ за январь 2017г. Итого сумма к оплате составляет 6312,45
Данная квитанция 05.04.2017г, оплачена с карты через АЛЬФА-БАНК.
В пл.поручении № 52529 от 05.04.17, полученном из Альфа-БАНКА в поле назначение платежа указано "Оплата ЖКУ " и все.
А мой лицевой счет указан в поле чуть выше справа, где срок платежа и т.д...
ОБРАЗЕЦ:
Вид оп. 01 Срок плат.
Наз. пл. Очер. плат. 5
Код Б170К089 Рез. поле

Хочу уточнить - Этого достаточно, чтобы данный платеж был зачислен на мой лицевой счет и у меня не было задолженности? Если нет, то прошу внести коррективы в обработку платежа на основании этого письма.
Кроме того, я хотела бы завести личный кабинет на вашем сайте, чтобы своевременно передавать показания квартирных счетчиков воды и электроэнергии. Или по эл.энергии мне надо входить в личный кабинет Мосэнерго?
Но на вашем сайте доступ в "Кабинет" все еще не работает.
Я могу рассчитывать на ваш ответ, на это мое письмо или мне надо, как-то по другому получить ответы на все мои вопросы?

Смотреть ответ

Прошу вас скоректировать данные для квартплаты за февраль 2017 года по лиц. счету ЯС51К124.

В квитанции направленной мне стоит задолженность 6255,07 по состоянии на 28.02.2017. Хотя я вносила платеж 4407,6 за ноябрь 2016 года 14.12.16, и даже направляла чек на вашу электронную почту. Мне ответили, что данный платеж будет учтен, но этого не произошло и мне вновь была направлена кватанция на оплату, содержащая задолженность. Я ее пока не оплачиваю. Жду скорректированных данных от вас. Прикладываю ЧЕК. Разберитесь пожалуйста и позвоните мне или напишите. Мой телефон 8 -925-7866003

Смотреть ответ

Добрый день,

подскажите, пожалуйста, есть ли альтернативный способ оплаты по квитанциям?

Хотелось бы иметь возможность оплатить онлайн, например, через систему PayPal или другие альтернативные.

Если в данный момент никаких опций, кроме перевода со счета на счет нет, подскажит, есть ли это в планах на будущее?

Смотреть ответ

Добрый день! в направленном вами письме на мой запрос № 255 не увидела ни формул, ни порядка расчета, без этой информации это просто отписка!

Смотреть ответ

Добрый день!

правильно ли я понимаю из информационного письма, присланного мне с детализацией по моему счету, что всю сумму по отоплению с 01.10.15 по 31.12.16 Вы распределяете по месяцам с акта приема-передачи (то есть с 02.16 по 08.16?) и выставляете нам на оплату (далее выдержки из Инф. Письма):

«Корректировка учитывает: выставленные от ресурсоснабжающих организаций (РСО) объемы потребленной тепловой энергии за период с 01.10.2015г. по 31.12.2016г.;

Обращаем Ваше внимание, что в период до 01.08.2016 начисления за потребленный ресурс не производились, в связи с чем сумма корректировки будет распределена с момента передачи помещения по акту приема-передачи по 31.12.2016»?

Смотреть ответ